intelligenza emotiva

Il punto vendita fisico è strategico grazie alle persone e alle loro competenze, meglio se phygital Il punto vendita fisico è strategico grazie alle persone che vi lavorano e alle competenze che permettono di guidare le scelte a beneficio delle esigenze dei clienti. Non dimentichiamo che l’esperienza deve essere phygital, ovvero permettere un percorso completo a 360° tra fisico e digitale. Le persone continuano ad essere al centro con le loro competenze, in grado di accompagnare e guidare le scelte dei clienti in base alle singole esigenze. Un acquisto accompagnato e funzionale alla vendita stessa, in grado di orientare, ma anche offrire consigli sull’intero ecosistemaRead More →