User experience, come migliorare il tasso di conversione anche nell'internazionalizzazione

Migliorare l’Esperienza Utente significa aprirsi all’innovazione e scoprire nuove opportunità di Business grazie al web. User Experience – Per il business online ci sono soluzioni, e soluzioni che cambiano le performance. La differenza la fa sempre il “come” e non semplicemente il “cosa”.  Sugli strumenti a disposizione ormai siamo aggiornati, sappiamo a cosa servono, che caratteristiche hanno; ma come utilizzarli al meglio per il nostro business, forse, non sempre. Si scivola ancora nella scelta esteticamente più gradevole a nostro gusto, nella traduzione dei testi esistenti, senza considerare cosa interessa al nostro pubblico, come naviga il sito il nostro pubblico o quali sono le informazioni principaliRead More →

Il punto vendita fisico è strategico grazie alle persone e alle loro competenze, meglio se phygital

Il punto vendita fisico è strategico grazie alle persone e alle loro competenze, meglio se phygital Il punto vendita fisico è strategico grazie alle persone che vi lavorano e alle competenze che permettono di guidare le scelte a beneficio delle esigenze dei clienti. Non dimentichiamo che l’esperienza deve essere phygital, ovvero permettere un percorso completo a 360° tra fisico e digitale. Le persone continuano ad essere al centro con le loro competenze, in grado di accompagnare e guidare le scelte dei clienti in base alle singole esigenze. Un acquisto accompagnato e funzionale alla vendita stessa, in grado di orientare, ma anche offrire consigli sull’intero ecosistemaRead More →